Bosch Servisi Gezici servislerimizle hizmenitinizdeyiz

15Tem/110

Samandıra

 

Servisler Artık Acil Yardım Gibi Çalışıyorlar

Samandıra tesisleri

İnsanlar her zaman birilerinden yardım almak isterler. Özellikle aldıkları ürünlerde sorunlar çıktığında bazıları kendi yapmaya çalışsada çoğu işin uzmanını arayarak yardım istiyorlar. Birçok kullanıcı belki hala farketmemiştir ama beyaz eşyamızda küçük bir sorun olduğunda bile onları arıyoruz.

Beyaz eşyalarda sorunlar çıkabilir. Bu sorunları çözebilmek içinde servislerden yardım almamız gerekiyor. Artık beyaz eşya servisleri acil yardım gibi telefonlara cevap veriyorlar ambulans gibi hemen eve bir ekip gönderiyorlar. Artık müşterilerde bunu bazen suistimal etmeye başlamış durumda. Birçok müşteri buzdolabındaki saat problemi için bile servisleri arayıp onları meşgul edebiliyorlar halbuki buzdolabının kullanım kılavuzuna harcayacağı bir dakikayla bu sorunu çözebilirler ancak kolay yolu seçip servisleri aramayı tercih ediyorlar. Bunun gibi aklınıza gelemeyecek kadar çok komik sorunlar için servisler aranıyor. Hatta bazen bazı bayanlar fırına hindi sığmadı diye servislere telefon açabiliyorlar.

Büyük olabilecek veya tehlikeli ciddi sorunlarda servisleri aramak tabiki en mantıklısıdır. Ancak her ufak sorun içinde servisler meşgul edilmemelidir. Onlarda işlerini yapmaya çalışıyorlar.

14Tem/110

Ataşehir

Beyaz Eşyamın Garantisi Yok Ne Yapmalıyım?

Ataşehir

Birçok beyaz eşya kullanıcısı beyaz eşyalarında sorunlar yaşayabiliyorlar. Bu sorunların çoğunda kullanıcılar garanti kapsamından yararlanabiliyorlar. Ancak bazı garantisi biten beyaz eşyalarda bu durumdan yararlanmak imkansız oluyor. Peki ne yapmalısınız, hangi servisi aramalısınız?

Öncelikle aklınızda bulundurmanız gereken şey beyaz eşyadaki problemin ne olduğunu bulmaktır. Bir servis çağırıp yetinmeyin. Mutlaka en az iki servis çağırın ve sadece problemin ne olduğunu öğrenin. Bazen farklı sonuçlar çıkabiliyor çünkü. Bazı servisler fiyatı yükseltebilmek için gereksiz yedek parça ihtiyacı olduğunu söyleyebiliyorlar bu gibi durumlardan kaçınabilmek için mutlaka beyaz eşyanızı birkaç servise gösterin. Beyaz eşyanızdaki problemi bulduktan sonra servislere gidip fiyat teklifleri alın. Yani birisi 50 liraya yapıyorum diyorsa birisi belki 40 liraya yapabilir. Ancak burada da dikkat etmeniz gereken şey mutlaka yedek parçaların orjinal ve garantili olması. Ucuz fiyata sahte bir yedek parça taktırmak yerine pahalıya orjinal ve garantili bir yedek parça taktırmanız daha doğrudur.

Bu gibi detayları dikkate aldığınızda servislerle ilgili bir problem yaşamazsınız.

13Tem/110

Caddebostan

Fırınımda Elektrik Hissediyorum

Caddebostan

Beyaz eşyalar evin vazgeçilmez ömürlük ürünleridir. Bunları alırken çok dikkat etmemiz gerektiği gibi kullanırkende çok dikkatli olmalıyız. Ürünlerin garantisi var diye sorunlar çıkmayacağını zannetmemeliyiz.

Özellikle elektrikli ürünler çok dikkatli kullanılması gereken ürünlerdir. Bazı kullanıcılar tehlikeli bir durum farkettiklerinde direk servisi aradıkları gibi bazılarıda kendi yöntemleriyle halletmeye çalışıyorlar. Kendi yöntemlerinizle halletmeye çalışmak demek uçurumun kenarında fırtınalı bir havada yürümeye benziyor aslında. Örnek olarak eğer fırınınızın üst bölgesinde hafiften bir elektrik hissediyorsanız bunu birkaç kez daha kontrol etmeye kalkmayın. Yapmanız gereken şey en başta sigortanızı kapatmanız. Daha sonra fırınınızın fişini çekin. Bunları yaptıktan sonra mutlaka servisi arayın ve önce bilgilendirmeyi yapın. Onların talimatlarını göre fırını bir köşeye koyun ve servisin gelmesini bekleyin.

Bu gibi küçük elektrik kaçakları bazen çok büyük felaketlere dönüşebiliyor. Birşey olmaz diyip kendi yöntemleriyle bu aletleri karıştıranlar kendi hayatlarını hiç düşünmüyorlar demektir. Mutlaka servisi arayın.

12Tem/110

Kazasker

Beyaz Eşyanız İçin Servismi Arıyorsunuz?

Kazasker mahallesi

Eğer tanınan ve işini iyi yapan bir markanın ürününü aldıysanız genellikle her şehirde en azından bir tane servisi bulunur. Servis ürünlerde çok önemlidir. Özellikle teknolojik ürünlerde ve beyaz eşyalarda servis olmazsa olmazlardır.

Beyaz eşyanızda oluşan bir sorun için tamirci çağırmanıza gerek yok. Bunun için bir servis çağırabilirsiniz. Bildiğiniz bir servis eğer yoksa size tavsiye edebileceğim birkaç yöntem var. Öncelikle beyaz eşyanızın markasının müşteri hizmetlerine bir şekilde ulaşmaya çalışın. Eminim onlar size bulunduğunuz bölgede servislerinin olup olmadığını söyleyecektir. Eğer telefonla ulaşamazsanız markanın websitesine bakarakta bulabilirsiniz. Bunları yaptıktan sonra aldığınız sonuç bölgenizde servis yok ise özel bir servis bulabilirsiniz. Bulunduğunuz bölgede de muhtelemen olacaktır, özel servisler birçok markanın tamirini ve yedek parçasını tedarik edebiliyorlar. Bu servislerede en güzel internetten ulaşabileceğiniz gibi etrafınızda biraz araştırarak ulaşabilirsiniz.

Servis beyaz eşyada çok önemlidir. Beyaz eşyalarda oluşabilecek bir sorunu kullanıcı kendi başına halledemez. Bu yüzden bölgenizde beyaz eşyalarınız için bir servis bulun.

11Tem/110

Uğurmumcu

Garantili Beyaz Eşyalarda Yapmamanız Gerekenler

Uğur Mumcu mahallesi

Her yıl milyonlarca beyaz eşya ürünü kullanıcılarıyla buluşuyor ve her yıl yine birçok beyaz eşyada servisleriyle buluşuyor. Her üründe sorun çıkabileceği gibi bu tarz beyaz eşyalarda da sorunlar çıkabiliyor. Önemli olan bu sorunlarla nasıl başa çıkılacağıdır.

Eğer aldığınız beyaz eşya kaliteli bir markanın ise mutlaka garantilidir. Eğer garantisi olan bir üründe sorun çıkarsada o iş tamamen servise bırakılmalıdır. Birçok kullanıcının en büyük hatalarından bir tanesi beyaz eşyalarında bir problem çıktığında kendi imkanlarıyla halletmeye çalışması. Örnek olarak buzdolabının motorunda oluşan bir sesin nerden geldiğini bulmaya çalışmak tamamen gereksiz ve saçma bir yöntemdir. Yapılması gereken en önemli şey buzdolabının fişini çekip servisi aramaktır. Hatta bazı kullanıcılar servisi aramadan makineyi parçalıyorlar ve birleştiremiyorlar, sorunun ne olduğunu öğrendiklerinde ise şaşırıp kalıyorlar. Bazen çok büyük gibi gözüken bir sorun çok küçük bir sebepten dolayı olabiliyor. Ayrıca servis dışında beyaz eşyanızı siz dahil kimse açamaz. Eğer böyle bir müdahalenin yapıldığı anlaşılırsa garantiniz iptal edilir.

Kullanıcı hatası kullanıcıların büyük derdidir. İşte bu sorunu yaşamamak için bilmediğimiz, bilsek bile bizim işimiz olmayan işlere karışmamalıyız. Özellikle beyaz eşyada bir sorun olduğunda sadece servise telefon açın.

10Tem/110

Küçükyalı

Servis Seçerken Neye Dikkat Ediyorsunuz?

Küçükyalı

Beyaz eşya servisleri artık piyasada sürekli çoğalıyorlar. Bu işin piyasası gittikçe genişlediği gibi artık insanlar doğru servisi bulabilmek için birçok yola başvuruyorlar. Aslında doğru servisi seçebilmek o kadarda zor değil.

İnsanların unutmaması gereken şey düzgün bir servis bulduklarında onları unutmamaları ve bırakmamalarıdır. Servisinizi seçerkende en başta şuna dikkat etmelisiniz. Bazı servisler sadece x v y firmalarının beyaz eşyalarının tamir ve bakımını yapabildiklerini söylüyorlar ve işyerlerinde bu firmaların tabelaları asılıdır. Bazı servisler ise a'dan z'ye kadar her firmanın bakımını yapabildiklerini söylüyorlar. İşte burada seçmeniz gereken firma mutlaka sadece x v y beyaz eşyalarına bakan servistir. Bir servis ne kadar çok firmaya bakıyorsa biraz tehlikeli olabilir demek. Çünkü insanlar her şeyde uzman olamazlar aynı şekilde servislerde. Belirli bir klasmanda birkaç marka hakkında uzman olabilirler. Bunun aksini söyleyen servisler işini doğru yapmıyor olabilir.

O yüzden servisinizi seçerken eğer x marka kullanıyorsanız sadece x markasının servisini yapanları seçmelisiniz.

9Tem/110

Sahrayıcedit

Beyaz Eşyalarınızın Kullanım Klavuzlarını Okuyormusunuz?

Sahrayıcedit

Beyaz eşyanızı gittiniz bir beyaz eşya mağazasında seçtiniz. Daha sonra satın aldınız ve evinize kurulması için servisi beklemeye başladınız. Bunun bir mikrodalga fırın olduğunu düşünelim.

Servis evinize geldi ve makineyi mutfağınıza kurdu ve size kısaca bilgi verdi. Yapmanız gerekenler ve yapmamanız gereken ana şeyler. Bu hiç bir zaman yeterli değildir. Aslında her servis size en başta makineyi kullanmadan önce mutlaka kullanım kılavuzunu okumanızı söyler ve tekrarlar. Ama birçok kullanıcı bunu okumadan kullanmaya başlar. Makinanızın üzerindeki tuşlar ve kullanım ayarları her ne kadar basit olursa olsun makinanızda yapmamanız gereken şeyleri öğrenmeniz gerekir. Örnek olarak bir mikrodalga fırına metal birşey koymamanız gerektiğini bilmelisiniz. Eğer bunu kılavuzu okuyup öğrenmediyseniz mikrodalga fırınınızı bozabilir hatta daha kötü kendizine zarar verebilecek sonuçlar doğurabilirsiniz.

Her beyaz eşyanın kurulumunda servisler size mutlaka kullanım kılavuzunu bırakırlar ve okumanızı söylerler. Lütfen aldığınız ürün küçük bir oyuncak olsa bile kullanım kılavuzunu okumayı ihmal etmeyin.

8Tem/110

Bostancı

Beyaz Eşyalarınıza Bakım Yaptırıyormusunuz?

Bostancı sahili

Beyaz eşyalarda aynı arabalar gibi çalışan zamanı geldiğinde bakıma ihtiyaç duyan aletlerdir. Bazen kullanım hatasından dolayı bazende aşınmadan dolayı beyaz eşyalarda problemler çıkabiliyor. Bunlar için günlerce tamir beklemek yerine düzenli bakım yaptırmak her şeyi daha kolay bir hale getirecektir.

Beyaz eşya servisleri aynı insanların check-up yaptırması, arabaların bakıma gitmesi gibi beyaz eşyanız için bir bakım fiyatı belirliyor. Fazla yüksek olmayan bu bakım hizmeti beyaz eşyanızın içinin temizlenmesinden, kabloların kontrolünün, eskimiş ve yakında sorun çıkartabilecek parçaların tespitine kadar herşeyi içeriyor. Peki neden böyle bir şey yaptırayım sadece bozulduğunda götürürüm diyorsanızda size cevabımı vereyim. Beyaz eşyanızda zamanla aşınan parçalar olur. Bu parçalar eğer bakım yaptırdığınızda farkedilip değiştirdiğinizde sorun çıkarmazlar. Siz şimdi bunu değişmesem de ömrü bitince zaten makine duracak diye düşünüyor olabilirsiniz. Aslında tam tersi. Bu aşınmış parçanın ömrü bittiğinde makinanızın birçok yerine zarar verir. Makine bunu anlayıp durmadığı için çalıştığı süre boyunca motora kadar birçok parçaya hasar verir. İşte bunu en başından önleyip masrafları düşürmek en mantıklısıdır.

Sizde beyaz eşyanızı arada bir bakıma götürün yada servisi çağırın. Birçok servis artık evinizde bakım hizmeti verebiliyor.

7Tem/110

Hasanpaşa

Servislerden Yapılan Tamirler İçin Garanti İsteyin

Hasanpaşadan eski bir görüntü

Beyaz eşyalar pahalı ürünlerdir. Bunlarda oluşabilecek sorunlar ürünün eğer garantisi yoksa size pahalıya mal olabilir. Özellikle yedek parça değişimlerinde yüksek paralar ödemek zorunda kalıyor olabilirsiniz. Ne kadar yüksek para öderseniz ödeyin mutlaka servisinizden bir garanti süresi isteyin.

Garanti kapsamı biten ürünlerde değişen parçaların her zaman garantisi olmalıdır. Yedek parçaların garantisi olduğu kadar sizinde servisten bir garanti süresi istemeniz gerekli. Bazı servislerin tamir ettiği beyaz eşyalarda 1 ay geçmeden aynı sorun tekrarlanabiliyor. Bu tarz sorunlarla aynı tamir için defalarca para vermek istemiyorsanız dediğimizi yapmalısınız. Bazı servisler yaptıkları tamirden sonra ürüne bu sorunun tekrarlanmayacağına dair 4-5 aylık bir garanti süresi verebiliyorlar. Bu garanti süresi sadece tamir için. Zaten değişen yedek parçalarda 1 yıl civarında garanti bulunuyor.

Garanti her zaman yararlı bir şeydir. Yaptırdığınız beyaz eşyanızda garanti olması demek sorunlarla kolayca başadebileceğiniz anlamına gelmektedir.

6Tem/110

Libadiye

Buzdolabımın Işığı Yanmıyor Ne Yapmalıyım?

Libadiye

Beyaz eşyalarda çıkan sorunlar aynı insan sağlına benzerler. Bazen büyük bir sorun gibi gözüken şeyler çok küçük olabildiği gibi küçük şeylerden de büyük sonuçlar çıkabiliyor. O yüzden işi her zaman profesyoneline bırakmamız gerekiyor.

Örnek olarak buzdolabınızın iç bölümündeki ışık çalışmıyor. Böyle bir durumla karşılaştığınızda yapmanız gereken birkaç şey var. Öncelikle kesinlikle buzdolabının iç bölümündeki ışığı elleyip düzeltmeye çalışmayın. Beklemediğimiz bir şekilde orada olabilecek bir elektrik sızıntısı size zarar verebilir. İlk olarak ürünün fişini çekmelisiniz. Bunu yaptıktan sonra telefonla servisi aramalı ve durumu bildirmelisiniz. Servis gelip gerekli kontrolleri yaptıktan sonra mutlaka size gerekli bilgiyi verecektir. Tüm bunların dışında beyaz eşyanızın bu sorununu görmezden gelip kullanmaya devam etmemelisiniz. Küçük bir sorun gibi gözüken şey hiç beklemediğiniz bir anda karşınıza çıkabilir. Her detayı göz önünde bulundurmalısınız.

Kesinlikle çıkan sorunlarla kendi başınıza halletmekle uğraşmayın. Mutlaka kullandığınız beyaz eşyanın markasından anlayan bir servise telefon edip durumu bildirin. Haberlerde de görebileceğiniz gibi bu tarz küçük sorunlar yüzünden birçok insanın başına dertler açılabiliyor.